Cómo solucionar un error de Android Auto que ni siquiera Google puede solucionar
Publicado:10 de octubre de 2024, 09:22 UTC• Por:
Bogdan Popa
Foto: Bogdan Popa/autoevolution
Los usuarios habituales de Android Auto solo se han acostumbrado al lado feo de la aplicación y admiten que a veces la aplicación puede fallar sin motivo alguno.
Un fallo que lleva varios meses dando vueltas demuestra que incluso Google a veces tiene problemas para entender por qué algunas funciones de Android Auto no funcionan correctamente.
Si has sido parte de la base de usuarios de Android Auto durante más de unas semanas, probablemente estés familiarizado con los
problemas que afectan a Google Assistant . La integración de comandos de voz, que es una función esencial de Android Auto cuya función es reducir la distracción al volante, es responsabilidad de Google Assistant, que a su vez está potenciado por la aplicación de Google.
El soporte de comandos de voz a veces falla sin motivo alguno, y una simple actualización puede causar estragos e impedir que los usuarios confíen en la interacción de manos libres cuando ejecutan Android Auto.
Alguien recurrió a los foros de Google en julio para
informar que enviar mensajes de texto, configurar la navegación, hacer llamadas telefónicas y hacer cualquier cosa con comandos de voz fallaba con un error que solicitaba a los usuarios que actualizaran la aplicación de Google.
Foto: Bogdan Popa/autoevolution
Varios otros usuarios se unieron a la conversación, confirmando un comportamiento similar en sus autos. Desde entonces, la publicación ha alcanzado más de 100 votos positivos, y todos dicen que se les solicita que actualicen la aplicación de Google para poder usar los comandos de voz correctamente.
Algunos usuarios descubrieron que los comandos de voz aún funcionan en algunos casos, como cuando intentan responder un mensaje de texto o usar ciertas frases. Sin embargo, iniciar una llamada telefónica o enviar un nuevo mensaje de texto no funciona.
El problema se informó en Android Auto 12.2 y la versión 15.27 de la aplicación de Google. Ambas aplicaciones han recibido
varias actualizaciones mientras tanto, pero el error aún persiste.
El error de Android Auto, que tiene meses de antigüedad, sobrevive y, si bien el parche de Google no se ve por ningún lado, los usuarios pueden usar la siguiente solución alternativa para restaurar los comandos de voz en sus autos.
Foto: Bogdan Popa/autoevolution
Antes de detallar la solución, es importante destacar varios detalles clave. En primer lugar, el problema afecta a los comandos de voz, por lo que es poco probable que Android Auto sea el culpable. La aplicación de Google potencia la interacción manos libres con Android Auto, por lo que es probable que sea responsable de este comportamiento defectuoso.
En segundo lugar, el problema se informó en la versión 15.27 de la aplicación de Google y, según se informa, ha sobrevivido en las actualizaciones posteriores. Esto significa que Google no ha logrado corregir el error o ha enviado un parche pero no ha logrado restaurar el comportamiento esperado para todos.
Actualizar a la última versión de la aplicación de Google, que la mayoría de los usuarios hacen a través de Google Play Store, no mejora la experiencia.
Foto: Bogdan Popa/autoevolution
La solución alternativa implica el proceso opuesto de actualizar la aplicación de Google. Debes degradar a una versión anterior de la aplicación de Google, y puedes hacerlo de dos formas distintas.
Primero, puedes descargar un instalador APK más antiguo y cargarlo en tu dispositivo. Para ello, busca una compilación anterior a la 15.27 (la primera versión que se cree que estropeó la aplicación de Google y mostró el mensaje de actualización), pero cuanto más antigua sea la compilación, mayores serán las posibilidades de que todo funcione correctamente. Sin embargo, cuanto más antigua sea la compilación, más funciones y mejoras perderás, ya que las últimas versiones suelen incluir optimizaciones que pueden refinar significativamente tu experiencia.
Para cargar un APK más antiguo en tu dispositivo, debes guardar el instalador en tu teléfono y navegar hasta su ubicación con un administrador de archivos. Toca el instalador APK, otorga los permisos especiales para habilitar la instalación de la aplicación desde una fuente diferente a Google Play Store y sigue las instrucciones en pantalla para completar la degradación.
La segunda opción es más sencilla porque no tienes que buscar una compilación APK en línea. Ve a la configuración de tu teléfono, busca la sección de aplicaciones y busca la aplicación Google. Desinstala todas las actualizaciones de la aplicación, aunque recuerda que al hacerlo también perderás algunos datos y será casi como empezar desde cero.
En ambos casos, debes bloquear
las actualizaciones automáticas en Google Play Store para evitar que tu dispositivo reciba la última actualización de la aplicación Google y vuelva a tener problemas con el error.
Google no ha proporcionado ninguna información sobre si está trabajando en un parche, pero un miembro del equipo de Android Auto que trabaja como especialista de la comunidad en los foros dijo en agosto que los usuarios debían proporcionar información adicional sobre el error en el correo. Este es un mensaje genérico que he visto publicado quizás cientos de veces y, considerando que no se ha ofrecido ninguna actualización en más de dos meses, es seguro asumir que Google ya tiene todos los datos que necesita para averiguar por qué sigue ocurriendo este error.
Como siempre, avísame en el cuadro después del salto si también te has encontrado con este problema y comparte tu solución para ayudar a otros que luchan con el mismo problema. Actualizaré el artículo con sus recomendaciones para que podamos crear una lista de soluciones alternativas para abordar este error.
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